Kundtjänst
Bli medlem

Kontakt

Jag har en fråga!

Ta gärna en titt på sektionen här till höger, Frågor och Svar, som besvarar de vanligaste frågorna, innan du kontaktar kundtjänst. Söker du svar på något som inte omnämns där får du gärna skicka ett e-post till oss på e-postadressen info@seniordeal.se, eller genom kontaktformuläret. Vi har för närvarande ingen möjlighet till kontakt per telefon.

När vi har mottagit ditt ärende får du en bekräftelse till den e-postadress du hörde av dig ifrån.
Vår målsättning är att besvara ditt ärende inom 48 h, helgfria vardagar.

Du är får gärna kontakta oss med synpunkter om hemsidan eller våra rabatter.

 

Jag är intresserad av ett samarbete

Vill du komma i kontakt med Seniordeal för att diskutera ett samarbete hänvisar vi dig till vår sektion För företag.

Frågor & Svar

Läs genom våra frågor och svar innan du kontaktar oss.

Vi ser över vårt utbud av seniorrabatter med jämna mellanrum  – men med hundratals aktiva rabatter det händer ibland att ett erbjudande eller en viss rabatt ligger kvar på hemsidan trots att det upphört. Om du stöter på ett erbjudande eller en rabattkod som inte fungerar: Kontakta oss på kundtjänst. Vår rekommendation är att inte genomföra ett köp om man inte får angiven rabatt direkt vid betalning.

Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta kundtjänst

När du blir medlem i Seniordeal skickas ett lösenord till den e-postadress du angav. Så fort du har loggat in kan du byta till ett valfritt lösenord.

På informationssidan för kontohantering hittar du en bildbeskrivning av hur du går tillväga.

Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta kundtjänst

Du ändrar enklast din e-postadress genom att logga in på ditt konto och under Personuppgifter på ”Mitt konto” uppdatera din e-postadress. Tänk på att ditt användarnamn ändras till din nya e-postadress!

På informationssidan för kontohantering hittar du en bildbeskrivning av hur du går tillväga.

Ifall du av någon anledning inte kommer åt att ändra själv kan du även kontakta kundtjänst. Skicka då ett e-post från din tidigare e-postadress som kontot är registrerat på och uppge ditt ärende samt den nya e-postadressen.

Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta kundtjänst

Nej. Eftersom din e-postadress också är ditt användarnamn så kan man endast registrera ett konto per e-postadress.

Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta kundtjänst

Genom att logga in på hemsidan kan du ta del av en unik rabattkod, eller en direktlänk till erbjudandet, som du nyttjar på partnerföretagets hemsida. Du ser information om rabattkod eller direktlänk genom att klicka dig in på partnersidan för det företag som har ett erbjudande du är intresserad av. Här hittar du samtliga seniorrabatter.

Klicka här för en mer grundlig förklaring till hur det fungerar med rabattkod och erbjudandelänk.

Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta kundtjänst

Vi vill veta ditt fullständiga personnummer för att dels säkerställa att samtliga medlemmar på Seniordeal är i åldern 55+, samt för att underlätta registrering. Genom att ange ditt personnummer behöver du inte fylla i uppgifter så som namn och adress då de automatiskt registreras i systemet.

Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta kundtjänst

Alla personuppgifter hanteras i enlighet med PUL och säljs inte vidare till tredje part. Du kan läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter i medlemsvillkoren.

Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta kundtjänst

Nej. Medlemskap är gratis och det finns inga kostnader som tillkommer. Du bestämmer själv vilka rabatter och erbjudanden du vill ta del av.

Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta kundtjänst

Du som har fyllt 55 år är välkommen att bli medlem – helt kostnadsfritt.
För att kunna registrera ett konto behöver man även en e-postadress.

Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta kundtjänst

Ifall det inte fungerar att registrera sig kan det bero på en av flera anledningar:
– Du har ännu inte fyllt 55 år
– Du har inte angett hela ditt personnummer vid medlemsregistrering
– Det är något stavfel i e-postadressen
– Du är registrerad sedan tidigare

Ifall problemet verkar vara ett annat är du välkommen att kontakta kundtjänst så löser vi det så fort som möjligt. Var gärna så utförlig som möjligt i din beskrivning av problemet.

Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta kundtjänst

Ifall det inte fungerar att logga in kan det bero på en av flera anledningar:
– Det är något stavfel i e-postadressen när du försöker logga in
– Du kan ha ändrat din e-postadress (använd den nya adressen när du loggar in)
– Du har inte fyllt i korrekt lösenord
– Du kan ha stavat fel på din e-postadress när du blev medlem

Du är välkommen att kontakta oss på kundtjänst ifall du inte kommer åt kontot. Var gärna så utförlig som möjligt i din beskrivning av problemet.

Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta kundtjänst

Ifall du har glömt ditt lösenord:

  1. Klicka på Logga in
  2. Välj Glömt lösenordet under knappen Logga in
  3. Fyll i din e-postadress

En länk för att skapa ett nytt lösenord skickas då till din inkorg.

På informationssidan för kontohantering hittar du en bildbeskrivning av hur du går tillväga.

Hittar du inte svar på din fråga? Kontakta kundtjänst

Välkommen till Seniordeal

Rabatter för dig 55+

160 000 MEDLEMMAR

Sveriges största helt digitala förmånssida för landets seniorer med över 160 000 medlemmar.

GRATIS MEDLEMSKAP

Medlemskapet är helt kostnadsfritt och du får tillgång till hundratals seniorrabatter.

VÄLKOMSTPREMIER

Exklusivt utvalda premier för dig som senior. Du väljer själv vilka du vill ha vid registreringen.

ERBJUDANDEN VIA MAIL

Du får tillgång till våra spännande erbjudanden via mail, utöver det som finns på hemsidan.